Das Invisalign Praxisteam-Entwicklungsprogramm

In einer Zeit, in der die Personalfluktuation beziehungsweise der -mangel hoch ist, kann sich die Weiterbildung im Bereich digitaler Workflows und im selbstständigen Umgang mit der Aligner-Behandlung lohnen, um Mitarbeitern Wertschätzung zu zollen, ihnen einen Mehrwert zu bieten und gleichzeitig die Praxiseffizienz zu steigern. Align Technology hat nun ein Zertifizierungsprogramm für Praxisassistenten entwickelt, das sie befähigt, sich in der Behandlung mit dem Invisalign System deutlich zu emanzipieren. Und davon profitieren Behandelnde, Praxisteams und Patienten gleichermaßen.

In der Praxis findet zunächst ein Termin mit dem Align Gebietsleiter statt, bei dem die Grundlagen des Kurses vorbereitet und die Anmeldung für das Invisalign Praxisteam-Entwicklungsprogramm durchgeführt werden. Im Anschluss stehen auf der Align Patient Experience Website eLearning-Module zur Verfügung, die darauf abzielen, das Wissen über das Invisalign System zu erweitern und die Behandlungserfahrung der Patienten zu verbessern. Nach dem erfolgreich abgeschlossenen e-Learning können sich die Mitarbeiter in einem dritten Schritt für die Live-Zertifizierung anmelden, die als eine auf den Praxisalltag zugeschnittene Mitarbeiterschulung mit zwei Peer-Referentinnen aus der Branche durchgeführt wird.

Die Fortbildung umfasst eine Vielzahl von Themen, wie etwa die effektive Kommunikation mit Patienten, die Implementierung digitaler Workflows in der Praxis, das Scannen mit dem iTero Intraoralscanner sowie das Kleben und Entfernen von Attachments und die Durchführung von Kontrollterminen. Zusätzlich zu diesen Fertigkeiten, die dabei helfen, optimierte Arbeitsabläufe in Praxen zu implementieren, erhält jeder Teilnehmer nach Programmabschluss als zusätzliche Motivation ein Zertifikat ausgehändigt.

Die Zertifizierung ermöglicht es den Praxisassistenten, ihr Wissen über transparente Aligner zu vertiefen, damit eine wichtige Rolle innerhalb des Teamgefüges einzunehmen und Patienten auf dem gesamten Weg zur perfekten Zahnstellung zu begleiten. Nach erfolgreichem Abschluss des Programms und der Zertifizierung als „Invisalign Trained Coordinator“ sind Mitarbeiter befähigt, souverän bei der Invisalign Behandlung zu unterstützen, indem sie eine Bandbreite an Behandlungsschritten selbständig übernehmen können.

Durch die Nutzung aller digitalen Möglichkeiten der Align Digital Platform können Praxisassistenten die Patientenerfahrung jetzt nochmal signifikant verbessern sowie ihr Know-how für das Gelingen eines nahtlosen Praxisworkflows mithilfe der verfügbaren digitalen Tools festigen – eine Chance für die Effizienzsteigerung. Die Align Digital Platform dient dabei als integriertes Paket effektiver, firmeneigener Technologien und Dienstleistungen, die als nahtlose, durchgängige Erfahrung und Arbeitsabläufe bereitgestellt werden, welche die Benutzer miteinander verbinden.

Das gewonnene Wissen aus dem Invisalign Trained Coordinator Programm kann Ärzten Entlastung bringen und zur Gewinnsteigerung des Praxisbetriebs beitragen. So profitiert von der Investition in diese Mitarbeiterschulung schlussendlich der gesamte Praxisbetrieb sowie die Rentabilität des Standorts.