Neues Rechnungsportal: ZA:RECHNUNG
24/7 Self-Service
Das neue Online-Rechnungsportal ist rund um die Uhr zugänglich und bietet eine einfache und intuitive Oberfläche. Patientinnen und Patienten können jederzeit auf ihre Rechnungen zugreifen, Zahlungen einsehen und flexibel verwalten. Ein persönlicher Account verschafft ihnen den vollständigen Überblick über alle relevanten Rechnungsdokumente.
Komfortabler Zugriff auch mobil
Das Rechnungsportal ist nicht nur auf Desktop-PCs und Macs, sondern auch auf mobilen Geräten zugänglich. So können Rechnungen und die gesamte Kommunikation jederzeit und überall ganz bequem über das Smartphone oder Tablet verwaltet werden.
„Wir freuen uns sehr, unseren Patientinnen und Patienten unser neues Rechnungsportal präsentieren zu können“, sagt Andreas Hitzbleck, Vorstand der ZA AG. „Damit bieten wir eine moderne und sichere Lösung, mit der alle Anliegen rund um die von uns versendeten Rechnungen online geregelt werden können. Im nächsten Jahr möchten wir den Funktionsumfang von ZA:RECHNUNG noch deutlich erweitern, indem wir die Rechnungsstellung komplett digitalisieren und vom Praxisprozess aus neu aufziehen.“
Mehr Komfort und Funktionalität
Dank des neuen Portals können Patientinnen und Patienten Nachrichten direkt an die ZA senden, ohne dafür zum Telefonhörergreifen zu müssen. Sie können Dokumente wie Rechnungen, Zahlungsbestätigungen oder andere wichtige Unterlagen sicher hoch- und herunterladen. Außerdem erhalten sie jederzeit Einblick in ihre Zahlungshistorie und können Zahlungsziele bei Bedarf flexibel verlängern.
Falls ihre Krankenkasse eine Rechnung nicht übernimmt, haben sie die Möglichkeit, unkompliziert eine Stellungnahme zur Gebührenordnung (GOZ) anzufordern. Patientinnen und Patienten können auch einen individuellen Ratenzahlungsplan beantragen. Für zusätzlichen Schutz beim Zugriff auf das Portal steht eine optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Verfügung.
Das Rechnungsportal ist ab sofort für alle Patientinnen und Patienten zugänglich und bereit zur Nutzung. Der Zugang zum Portal sowie weitere Informationen sind auf der Website der ZA unter die-za.de/patientenservice zu finden.
