Health AG: Abrechnungs-Coaching via Videochat
Ist diese GOZ-Nummer neben jener Position berechnungsfähig? Kann ich das Pauschalhonorar bei einem GKV-Patienten abrechnen? Welche GOZ-Nummern lösen nochmal Zuschläge aus? Diesen und weiteren Fragestellungen stehen Praxismitarbeiter im Abrechnungsalltag oft allein gegenüber.
Ab sofort bietet die Health AG ihren Kunden Unterstützung im GOZ-Dschungel: In einem 30 minütigen Online-Coaching bespricht ein Gebührenreferent der Health AG per Videochat aktuelle Abrechnungsfragen mit dem Praxismitarbeiter. Ob kniffelige Abrechnungsfälle, Probleme bei der Erstattung oder allgemeine Fragen – die Praxis entscheidet, worüber sie gern sprechen möchte. Im Dialog werden konkrete Fälle anhand von Dokumenten wie Heil- und Kostenpläne oder Patientenrechnungen gemeinsam diskutiert und von den Mitarbeitern der Health AG unmittelbar auf Vollständigkeit und Plausibilität geprüft.
„In zahlreichen Gesprächen mit unseren Kunden haben wir festgestellt, dass sich Praxen den persönlichen Kontakt und einen Diskussionspartner auf Augenhöhe wünschen“, weiß Jutta Schütt, Leiterin Gebührenmanagement und Abrechnung bei der Health AG, und ergänzt: „Im Dialog klären sich die Fragen oftmals schnell und die Coaching-Kosten amortisieren sich unmittelbar“.
30 Minuten Video-Coaching kosten 59 Euro (zzgl. MwSt.), für weitere 5 Euro kann das Gespräch um zehn Minuten verlängert werden. Möchte die Praxis überdies weitere Themen klären, so wird ein neuer Termin vereinbart. Die Termine für ein Coaching sind bequem über das Kundenportal der Health AG oder per E-Mail buchbar: Die Praxis reicht ihr Thema einfach 24 Stunden vorher ein und vereinbart eine Uhrzeit für den nächsten Werktag. Die Verrechnung erfolgt über das Kundenkonto bei der Health AG. Voraussetzung für die Nutzung des neuen Angebots: Die Praxis ist bereits Factoring-Kunde der Health AG und verfügt über einen PC oder Tablet mit Kamera und Internetzugang.
Weitere Informationen aufhttp://www.healthag.de/abrechnung/abrechnungs-coaching-via-video/ _blank external-link-new-windowsowie über die E-Mail-Adresse E-mail:.
